Wir legen Wert auf faire und transparente Vereinbarungen mit Ihnen. Deshalb haben wir die folgenden rechtlichen Dokumente zusammengestellt, damit Sie die Bedingungen für unsere Dienstleistungen besser beurteilen können.
Unser Rahmenvertrag für Dienstleistungen gilt für alle Tarife und legt die Bedingungen fest, die für Ihr Abonnement gelten.
Unsere Datenverarbeitungsvereinbarung legt zusätzliche Bedingungen fest, die gelten, wenn Ihr Abonnement die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet.
Dieses SLA legt das Niveau der Betriebszeit und der Support-Services fest, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Free-, Basic- oder Professional-Tarife abonniert haben.
Dieses SLA legt den Grad der Betriebszeit fest, den wir Ihnen bieten, wenn Sie unseren Enterprise-Plan abonniert haben.
Dieses SLA legt das Niveau der professionellen und unterstützenden Dienstleistungen fest, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, wenn Sie unseren Enterprise-Plan abonniert haben.
Wir glauben an den Aufbau langer und vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen. Aus diesem Grund behandeln wir vertrauliche Informationen, die Sie uns mitteilen, sicher und privat.
Wenn Ihr Unternehmen eine gegenseitige Vertraulichkeitsvereinbarung mit uns abschließen muss, kümmern wir uns gerne darum im Rahmen unseres Unternehmenslizenzpakets.
In dieser Richtlinie werden zusätzliche Bedingungen festgelegt, die gelten, wenn Sie unsere API nutzen.
