Zuletzt geändert: 30. September 2023

Wenn Sie diese Vereinbarung vor dem Kauf eines Enterprise-Tarifs aushandeln möchten, wenden Sie sich gerne an Ihren Ansprechpartner im Vertrieb. Dieser stellt Ihnen gerne ein Exemplar zur Verfügung, in dem Sie entsprechende Änderungsanfragen als Kommentar hinterlassen können.

Wenn sie eine separate, unterzeichnete Vereinbarung haben, die ihre Nutzung der Dienste regelt, haben die Bedingungen einer solchen anderen Vereinbarung Vorrang vor allen widersprüchlichen Bedingungen in dieser Vereinbarung.

Wenn sie diese nicht haben, gilt, dass sie:

1. durch Ankreuzen eines Kästchens;

2. Ausführung eines Auftrages, der auf diese Vereinbarung verweist; oder

3. der vollständigen oder teilweisen Nutzung der Dienste;

den Bedingungen dieser Vereinbarung ihre Zustimmung erteilen und bestätigen, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Wenn sie damit nicht einverstanden sind, haben sie nicht das recht, auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen.

Wenn die Person, die diese Vereinbarung akzeptiert, dies in ihrem eigenen Namen tut, versichert sie, dass sie:

1. nicht minderjährig ist und

2. rechtlich in der Lage ist, diese Bedingungen zu akzeptieren.

Wenn die Person, die diese Vereinbarung akzeptiert, im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person handelt, versichert sie, dass sie befugt ist, im Namen des Vertretenen zu handeln.

In jedem Fall bezieht sich der Begriff "sie" auf die Person, die diese Vereinbarung akzeptiert.

Diese Vereinbarung gilt ab dem früheren der beiden folgenden Termine:

1. das Datum des Inkrafttretens des ersten Auftrags, der auf diese Vereinbarung Bezug nimmt; oder

2. ihr erster Zugang zum Dienst ("Datum des Inkrafttretens").

1. Definitionen

1.1. “Partner”

Jeder Rechtsträger, der direkt oder indirekt eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht, jedoch nur so lange, wie diese Kontrolle besteht. In diesem Zusammenhang bedeutet "Kontrolle" das direkte oder indirekte Eigentum oder die Kontrolle von mehr als 50 % der Stimmrechtsanteile.

1.2. “Vereinbarung”

Dieser Rahmenvertrag für Dienstleistungen, einschließlich

1.2.1. jede Bestellung, die auf diese Vereinbarung Bezug nimmt, und

1.2.2. alle Bedingungen, auf die in diesem Vertrag oder einem Auftrag ausdrücklich Bezug genommen wird.

1.3. “Cloud-Dienst”

Die Filestage Software-as-a-Service-Plattform, die Vor-Ort-Komponente (falls zutreffend) und die Dokumentation, jedoch unter Ausschluss von Nicht-Filestage-Anwendungen und anderen Produkten oder Dienstleistungen Dritter, die im Cloud-Service enthalten sind.

1.4. “Vertrauliche Informationen”

Alle Informationen, die einer Partei in Bezug auf das Geschäft oder die Angelegenheiten dieser Partei offengelegt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen, die sich auf den Betrieb, technisches oder kommerzielles Know-how, Spezifikationen, Erfindungen, Verfahren oder Initiativen, Plänen, Produktinformationen, Preisinformationen, Know-how, Entwürfen, Geschäftsgeheimnissen, Software, Dokumente, Daten und Informationen einer solchen Partei beziehen, die:

1.4.1. eindeutig als "vertraulich" oder "urheberrechtlich geschützt" gekennzeichnet sind oder eine ähnliche Aufschrift tragen;

1.4.2. zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertrauliche Informationen gekennzeichnet sind und innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Offenlegung schriftlich als vertrauliche Informationen bestätigt werden; oder

1.4.3. die eine vernünftige Person zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertraulich oder urheberrechtlich geschützt verstehen würde.

Vertrauliche Informationen schließen Informationen aus, die gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung gesammelt, verarbeitet oder offengelegt wurden und die in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung aggregiert und anonymisiert wurden. Für die Zwecke dieser Definition schließt die Bezugnahme auf eine "Partei" die Vertreter einer solchen Partei ein.

1.5. “Kundendaten”

Die:

1.5.1. Daten und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen und/oder die von Ihnen, Ihren Nutzern oder uns in Ihrem Namen eingegeben, hochgeladen und/oder geteilt werden, um den Cloud-Service zu nutzen oder Ihre Nutzung der Dienste zu erleichtern; oder

1.5.2. Daten, die Sie durch Ihre Nutzung des Cloud-Dienstes sammeln und verarbeiten,

in jedem Fall mit Ausnahme des Ausmaßes, in dem solche Informationen und Daten gemäß den Bestimmungen dieses Abkommens zusammengefasst und anonymisiert werden.

1.6. “Kunden Materialien”

Alle Materialien, Daten, Informationen, Software, Geräte oder andere Ressourcen, die sich in Ihrem Besitz befinden oder an Sie lizenziert sind und uns im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Kundendaten und Output.

1.7. “Datenverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)”

Der zum Zeitpunkt des Inkrafttretens Ihrer ersten Abonnement Laufzeit und jeder nachfolgenden Verlängerungslaufzeit (wie zutreffend) gültige Datenverarbeitungs-Vertrag (einschließlich seiner Ergänzungen und Anhänge), der unter https://help.filestage.io/de/articles/8448640-vereinbarung-zur-datenverarbeitung zu finden ist und hier durch Bezugnahme aufgenommen wird.

1.8. “Datenschutzgesetze”

Alle anwendbaren Gesetze, Regeln, Verordnungen oder andere Erlasse, Anordnungen oder Beschlüsse in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre, die Datensicherheit und/oder den Datenschutz sowie alle umsetzenden, abgeleiteten oder damit zusammenhängenden Gesetze, Regeln und Vorschriften in ihrer geänderten, erweiterten, aufgehobenen und ersetzten oder wieder in Kraft gesetzten Fassung sowie alle anwendbaren Selbstregulierungs-Programme der Branche in Bezug auf die Erhebung, Verwendung, Offenlegung und Sicherheit personenbezogener Daten.

1.9. “Dokumentation”

Die jeweils aktuelle Beschreibung der Dienste, wird hier durch Verweis einbezogen.

1.10. “Early Adopter Features”

Alle Produkte oder Funktionen vor der allgemeinen Verfügbarkeit, die Ihnen von uns als Teil einer Test- oder Feedback-Initiative zur Verfügung gestellt werden und die eindeutig als Beta, Pilot, begrenzte Version, Non-Production oder mit einer ähnlichen Beschreibung gekennzeichnet sind, wie im entsprechenden Bestell- oder Annahmeformular näher beschrieben.

1.11. “Gebühren”

Die von Ihnen für die Dienstleistungen zu zahlenden Gebühren, wie sie in einer Bestellung festgelegt sind.

1.12. “Filestage-Materialien”

Jegliche Software, Programme, Tools, Systeme, Daten, Dokumentationen, vertrauliche Informationen von Filestage, Early Adopter Features, die Dienstleistungen und alle anderen Materialien, die wir Ihnen im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung stellen.

1.13. ”Filestage-Team”

Ein passwortgeschützter Mandant innerhalb der mandantenfähigen Cloud-Umgebung, in der der Cloud-Dienst ausgeführt wird, wobei Ressourcen mandantenübergreifend gemeinsam genutzt werden und die Daten für jeden Mandanten isoliert werden.

1.14. “Ereignis höherer Gewalt”

Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Arbeitskämpfe, Ausfälle von Versorgungsdiensten oder Verkehrsnetzen, höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, böswillige Beschädigung, Befolgung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anweisungen, Unfälle, Maschinenausfälle, Terrorakte, Ausfälle oder Verzögerungen von Internet-Diensteanbietern, Denial-of-Service-Angriffe, Feuer, Überschwemmungen oder Stürme, jedoch nicht:

1.14.1. finanzielle Notlage oder die Unfähigkeit einer der beiden Parteien, einen Gewinn zu erzielen oder einen finanziellen Verlust zu vermeiden;

1.14.2. Änderungen der Marktpreise oder -bedingungen; oder

1.14.3. die finanzielle Unfähigkeit einer Partei, ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen.

1.15. “Anhang zum Datenschutz und zur Informationssicherheit”

Die zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen und -kontrollen, die für die Bereitstellung des Cloud-Dienstes durch Filestage gelten und hier durch Verweis aufgenommen werden.

1.16. “Anfängliche Abonnementdauer”

Die ursprüngliche Laufzeit Ihres Abonnements, wie in der Bestellung angegeben.

1.17. “Verluste”

Alle Kosten, Haftungen, Verluste und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren), die von einem zuständigen Gericht endgültig zugesprochen werden.

1.18. “Malware”

Programme oder Geräte (einschließlich Software, Codes oder Dateien), die den Zugang zu Computersoftware, Hardware oder Netzwerken, Telekommunikationsdiensten, -ausrüstungen oder -netzwerken oder anderen Diensten oder Geräten verhindern, beeinträchtigen oder anderweitig nachteilig beeinflussen sollen, einschließlich und ohne Einschränkung Würmer, Trojaner, Viren, Ransomware, Falltüren und andere ähnliche bösartige Geräte.

1.19. “Definition von Metriken”

Die zum jeweiligen Zeitpunkt aktuelle Beschreibung der von uns zur Verfügung gestellten Dienstleistungsmetriken (d.h. Abonnementfunktionen).

1.20. “Nicht-Filestage-Anwendung”

Eine Softwareanwendung oder Funktionalität eines Drittanbieters, die mit allen oder einem Teil der Dienste interagiert. Ihre Nutzung von oder Ihr Zugriff auf Nicht-Filestage-Anwendungen unterliegt den geltenden Geschäftsbedingungen Dritter.

1.21. “Online Training Cloud”

Online-Tutorials werden von Filestage.

1.22. “On-premise-software”

On-Premise-Software, die mit dem Cloud-Dienst bereitgestellt werden kann und in Verbindung mit diesem funktioniert. Wenn sie verfügbar ist, können Sie die On-Premise-Software herunterladen und installieren. Sie sind für die Installation und den Betrieb der On-Premise-Software, einschließlich aller Updates, verantwortlich. Das Service Level Agreement gilt nicht für On-Premise-Software. Wenn und soweit eine On-Premise-Software Lizenzbedingungen von Dritten unterliegt, werden wir Ihnen diese Bedingungen zusammen mit der betreffenden On-Premise-Software zur Verfügung stellen.

1.23. “Bestellung”

Ein Bestelldokument, Online-Bestellformular oder eine Arbeitsanweisung, die:

1.23.1. auf diesen Rahmenvertrag für Dienstleistungen verweist; und

1.23.2. die bestellten Dienstleistungen und die geschuldeten Gebühren angibt. Bestellungen können zwischen Ihnen und uns erfolgen.

1.24. “Ausgabe”

Any:

1.24.1. Jeder Inhalt in Form von Dateien und/oder Bildern, die vom Cloud-Dienst erzeugt werden und die als Teil der dokumentierten Funktionalität des Cloud-Dienstes von einem berechtigten Nutzer während der Abonnementlaufzeit exportiert, gedruckt, heruntergeladen und/oder aus dem Cloud-Dienst extrahiert wird; und

1.24.2. Alle Dokumentationsleistungen, die in einer Leistungsbeschreibung für professionelle Dienstleistungen als solche ausgewiesen sind.

1.25. “Personenbezogene Daten”

Alle Daten und Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze beziehen.

1.26. “Professionelle Dienstleistungen”

Die Beratungs- und/oder professionellen Dienstleistungen im Zusammenhang mit den von uns für Sie erbrachten Diensten, wie in der jeweiligen Bestellung beschrieben. Sofern in einer Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, beschränken sich die Professional Services auf die Implementierung und den Konfigurations-Support in Bezug auf den Cloud-Service und sind in keinem Fall als "Auftragsarbeiten" zu betrachten.

1.27. “Testumgebung”

Eine von uns bereitgestellte Demonstration, die es Ihnen ermöglicht, die Dienste zu testen.

1.28. “Eigentumsrechte”

Rechte an Patenten, Gebrauchsmustern, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, sonstigen Handelskennzeichen und Erfindungen, Urheberrechten, Geschmacksmusterrechten, Datenbankrechten, Rechten an Know-how, Geschäftsgeheimnissen und sonstigen Rechten an geistigem Eigentum weltweit, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht, einschließlich der Anträge auf Erteilung solcher Rechte.

1.29. “Vertreter”

Vertreter einer Partei sind ihre Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Direktoren, Berater und Unterauftragnehmer.

1.30. “Service Level Agreement”

Die jeweils aktuellen:

1.30.1. Service Level Agreement für Cloud-Service-Angebote und Support-Services;

1.30.2. Enterprise Service Level Agreement für Cloud-Service-Angebote; and

1.30.3. Enterprise Service Level Agreement für Professionelle und unterstützende Dienstleistungen,

durch Verweis hierin aufgenommen wurden.

1.31. “Dienstleistungen”

Die Dienste, die in einer Bestellung beschrieben oder Ihnen im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung gestellt werden, einschließlich des Cloud-Dienstes, der Support-Dienste, der zusätzlichen Dienste, der Online-Schulungs-Cloud und der professionellen Dienste, jeweils wie in der entsprechenden Dokumentation beschrieben. Dienste schließen Nicht-Filestage-Anwendungen und andere in den Diensten enthaltene Produkte oder Dienste Dritter aus.

1.32. “Abonnement”

Die Abonnements, die Sie im Rahmen einer Bestellung für die Nutzung und den Zugang zu den Diensten in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung erwerben.

1.33. “Abonnement-Gebühren”

Die für den Zugang zum Cloud-Service zu zahlenden Gebühren, wie sie in einer Bestellung festgelegt sind.

1.34. “Laufzeit des Abonnements”

Die Erstlaufzeit des Abonnements und alle nachfolgenden Verlängerungslaufzeiten.

1.35. “Unterstützungsdienste”

Die Support-Services, wie im Service Level Agreement beschrieben, die wir Ihnen in Bezug auf den Cloud-Service anbieten.

1.36. “Benutzer”

Diejenigen Mitarbeiter, Vertreter und unabhängigen Auftragnehmer von Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen, die von Ihnen ermächtigt wurden, auf die Dienste zuzugreifen und diese in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zu nutzen, und denen Sie eine Benutzerkennung und ein Passwort (falls zutreffend) zur Verfügung gestellt haben.

1.37. “Wir”, “Uns”, “Unser” order “Filestage”

Die Filestage-Einheit, die den entsprechenden Auftrag mit Ihnen abschließt oder den entsprechenden Auftrag, der einem autorisierten Wiederverkäufer erteilt wurde, ausführt.

1.38. “Sie” or “Ihr”

Das Unternehmen oder die andere juristische Person, die den betreffenden Auftrag erteilt.

2. Vereinbarung

2.1. Diese Vereinbarung regelt Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Dienste, die in der jeweiligen Bestellung angegeben sind oder von Ihnen über eine Online-Plattform erworben wurden. Diese Vereinbarung beginnt mit dem Datum des Inkrafttretens und läuft bis zum früheren der beiden folgenden Termine:

2.1.1. Kündigung aus wichtigem Grund gemäß Abschnitt 13.4; oder

2.1.2. Erlöschen aller Aufträge im Rahmen dieser Vereinbarung.

2.2. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen dieser Vereinbarung und einer Bestellung hat diese Vereinbarung Vorrang vor der Bestellung, es sei denn, in der Bestellung wird ausdrücklich etwas anderes angegeben. Alle Bedingungen, die in Ihrer Bestellung, Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Verkäuferregistrierungsportal oder anderen von Ihnen ausgestellten Dokumenten enthalten sind, dienen nur Ihrer administrativen Bequemlichkeit und sind für uns nicht bindend.

3. Unsere Verpflichtungen

3.1. Während der Abonnementlaufzeit und vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen dieses Vertrags und aller in einer Bestellung angegebenen Einschränkungen werden wir:

3.1.1. Ihnen die Dienste in Übereinstimmung mit der Dokumentation und dem Service Level Agreement zur Verfügung stellen;

3.1.2. Die Erbringung von Unterstützungsdiensten gemäß dem Service Level Agreement sicherstellen; und

3.1.3. die in den einzelnen Aufträgen näher beschriebenen Dienstleistungen erbringen.

3.2. Wir sind allein verantwortlich für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Bezahlung unserer Mitarbeiter und Auftragnehmer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung von Vergütungen und anderen Leistungen wie Urlaubs- oder Krankengeld, Sozialversicherung, medizinische Versorgung, Arbeitslosen- oder Invaliditätsversicherung, Arbeitnehmerentschädigung, Gesundheits- und Sozialleistungen, Gewinnbeteiligung, Ruhestand/Rente oder Aktienoptions- oder Aktienkaufpläne für Mitarbeiter und die Einhaltung aller anderen Bundes-, Landes- und lokalen Gesetze, Regeln und Vorschriften, die diese Angelegenheiten regeln.

4. Recht auf Zugang und Ihre Pflichten

4.1. Vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags und sofern in der Dokumentation nicht anders angegeben, dürfen Sie während der Abonnementlaufzeit den Benutzerzugriff auf die Filestage-Materialien und deren Nutzung ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke in Übereinstimmung mit den in der geltenden Auftrags- und Metrikdefinition angegebenen Beschränkungen und nicht zur Nutzung durch Dritte ermöglichen. Soweit wir Ihnen Anwendungsprogrammschnittstellen (API) für die Cloud-Dienste zur Verfügung stellen, unterliegt Ihr Zugang und Ihre Nutzung solcher APIs der Filestage API Fair Use Policy. Ihre Drittanbieter oder Auftragnehmer können auf die Filestage-Materialien zugreifen und diese ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung ihrer Waren und/oder Dienstleistungen für Sie nutzen.

4.2. Ihre Verpflichtungen:

4.2.1. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzer diesen Vertrag, die Dokumentation und alle in der jeweiligen Bestellung angegebenen Nutzungsbeschränkungen einhalten;

4.2.2. wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um einen unbefugten Zugriff auf oder eine unbefugte Nutzung der Filestage-Materialien zu verhindern und uns im Falle eines solchen unbefugten Zugriffs oder einer solchen Nutzung unverzüglich zu benachrichtigen;

4.2.3. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit aller Kundendaten und Kundenmaterialien;

4.2.4. Sie sind allein verantwortlich für das Hochladen von Kundendaten und die Durchführung entsprechender Backups dieser Kundendaten;

4.2.5. Sie sind verantwortlich, alle rechtlich erforderlichen Zustimmungen von allen Parteien, deren personenbezogene Daten Sie in den Dienst eingeben oder uns anderweitig zur Verfügung stellen, einzuholen und ihnen die erforderlichen Datenschutzhinweise zukommen zu lassen; und

4.2.6. Sie müssen in angemessener Weise mit uns in allen Angelegenheiten zusammenzuarbeiten, die sich auf die professionellen Dienstleistungen beziehen, wie im Auftrag dargelegt.

4.3. Sie dürfen nicht:

4.3.1. die Dienste für andere Personen als Sie selbst oder Ihre verbundenen Unternehmen nutzen, es sei denn, in einer Bestellung oder der Dokumentation ist ausdrücklich etwas anderes angegeben;

4.3.2. die Filestage-Materialien vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, lizenzieren, unterlizenzieren, abtreten, verteilen, veröffentlichen, übertragen oder anderweitig zur Verfügung stellen, es sei denn, dies ist in diesem Vertrag ausdrücklich gestattet;

4.3.3. in Verbindung mit den Diensten rechtsverletzendes, obszönes, bedrohliches, verleumderisches oder anderweitig ungesetzliches oder unerlaubtes Material versenden, speichern oder übertragen, einschließlich Material, das die Datenschutzgesetze oder sonstige Rechte verletzt;

4.3.4. in Verbindung mit den Diensten wissentlich Malware eingeben, speichern oder übertragen;

4.3.5. außer wie in der Dokumentation angegeben, die Filestage-Materialien oder einen Teil, ein Merkmal, eine Funktion oder eine Benutzeroberfläche davon verändern, kopieren, übersetzen oder davon abgeleitete Werke erstellen;

4.3.6. Eigentumshinweise aus den Filestage-Materialien entfernen; oder

4.3.7. die Filestage-Materialien zu disassemblieren, zurückzuentwickeln oder zu dekompilieren, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung oder ein Produkt mit ähnlichen Ideen, Merkmalen, Funktionen oder Grafiken zu erstellen oder um festzustellen, ob die Filestage-Materialien in den Anwendungsbereich eines Patents fallen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

4.4. Die Filestage-Materialien können technische Funktionen enthalten, die es uns ermöglichen, Ihre Einhaltung der Beschränkungen in diesem Vertrag und/oder einer Bestellung zu überprüfen. Auf unsere angemessene Aufforderung hin müssen Sie schriftlich bestätigen, dass Ihre Nutzung der Filestage-Materialien in voller Übereinstimmung mit diesen Beschränkungen erfolgt. Sie führen vollständige und genaue Aufzeichnungen über Ihre Nutzung der Filestage-Materialien und stellen uns oder einem von uns benannten Dritten auf Anfrage kostenlos solche Aufzeichnungen zur Verfügung. Jede Nutzung der Filestage-Materialien, die gegen diesen Abschnitt 4 verstößt, kann zur Folge haben:

4.4.1. Kündigung wegen Vertragsverletzung gemäß Abschnitt 13.3; oder

4.4.2. die sofortige Aussetzung der Dienste, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass eine solche Nutzung die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Dienste gefährdet.

Wir werden Sie unverzüglich über eine solche Aussetzung der Dienste informieren und eine Begründung dafür liefern. Sofern angemessen, werden wir folgende Maßnahmen ergreifen:

4.4.3. eine solche Benachrichtigung im Voraus vorzunehmen; und

4.4.4. mit Ihnen einvernehmlich zusammenarbeiten, um den Verstoß zu beheben, bevor Ihr Zugang gesperrt wird.

Jede Aussetzung ist auf den Umfang und die Dauer beschränkt, die vernünftigerweise erforderlich ist, um die festgestellte Gefahr zu beseitigen.

5. Zusätzliche Dienstleistungen

5.1. Dieser Abschnitt gilt, wenn und soweit wir Ihnen Filestage-Schema (wie unten definiert), Nicht-Filestage-Anwendungen, eine Testumgebung oder eine Demonstrations- oder Evaluierungsversion der Filestage-Materialien zur Verfügung stellen (zusammenfassend als "zusätzliche Dienstleistungen" bezeichnet). Um Zweifel auszuschließen, werden die Early Adopter Features durch einen separaten Vertrag geregelt und stellen keine zusätzlichen Services dar. Unter bestimmten Umständen unterliegen die Zusatzdienste den in der Bestellung, der Metrikdefinition oder der Dokumentation angegebenen Beschränkungen. Wenn Sie solche Grenzen überschreiten, müssen Sie möglicherweise einen Kauf tätigen.

5.2. Wir können Ihnen nach unserem Ermessen Cloud-Service-bezogene Skripte, Schemata und/oder Code (zusammen das "Filestage-Schema") als zusätzlichen Service zur Verfügung stellen. In diesem Fall wird Ihnen für die betreffende Abonnementlaufzeit eine begrenzte, nicht-exklusive, widerrufliche Lizenz zur Nutzung und Änderung des Filestage-Schemas für die Zwecke der Implementierung Ihrer erlaubten Nutzung des Cloud-Dienstes gewährt. Im Verhältnis zwischen Ihnen und Filestage sind Sie der Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an allen Modifikationen, die Sie am Filestage-Schema vornehmen, vorbehaltlich unserer zugrundeliegenden Eigentumsrechte an dem Filestage-Schema und den Services, von denen sich Ihre Modifikationen ableiten.

5.3. Sofern in der jeweiligen Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, können wir Ihren Zugang zu den Zusatzdiensten jederzeit aus beliebigem Grund und ohne Haftung jeglicher Art schriftlich kündigen. Nach einer solchen Kündigung erhalten Sie eine angemessene Gelegenheit, die Kundendaten abzurufen.

5.4. UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG (EINSCHLIEßLICH ALLER ANHÄNGE ODER ERGÄNZUNGEN) ODER IN EINER BESTELLUNG WERDEN DIE ZUSÄTZLICHEN DIENSTLEISTUNGEN "WIE BESEHEN" ERBRACHT OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE. DIE SERVICE LEVEL VEREINBARUNG GILT NICHT FÜR ZUSÄTZLICHE DIENSTE UND ES WIRD KEIN SUPPORT ANGEBOTEN. WIR HABEN KEINE ENTSCHÄDIGUNGSVERPFLICHTUNGEN ODER HAFTUNG JEGLICHER ART IN BEZUG AUF DIE ZUSÄTZLICHEN DIENSTLEISTUNGEN (UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUS VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG ENTSTEHEN). IN DEN FÄLLEN, IN DENEN EIN SOLCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS NACH GELTENDEM RECHT UNTERSAGT IST, DARF UNSERE GESAMTHAFTUNG €1.000,00 EURO NICHT ÜBERSTEIGEN, WAS NACH ÜBEREINSTIMMENDER MEINUNG DER PARTEIEN EIN FAIRER UND ANGEMESSENER BETRAG IST.

6. Gebühren und Zahlung

6.1. Sofern hierin nicht ausdrücklich angegeben, sind die Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig. Sie sind verpflichtet, uns die im jeweiligen Auftrag vereinbarten Gebühren gemäß den dort festgelegten Bedingungen zu zahlen. Wenn Sie die Filestage-Materialien über den Umfang dieser Vereinbarung oder des entsprechenden Auftrags hinaus nutzen, müssen Sie alle Gebühren, die einer solchen Übernutzung zuzuschreiben sind, gemäß unserer jeweils aktuellen Preisliste bezahlen. Sie sind für die Zahlung aller Gebühren oder Kosten verantwortlich, die mit der Verwendung Ihrer Anbieterregistrierung oder Ihres Zahlungsabwicklungstools verbunden sind, und werden dafür in Rechnung gestellt.

6.2. Wenn Sie in gutem Glauben die Richtigkeit eines Teils unserer Rechnung bestreiten, sind Sie verpflichtet, alle unbestrittenen Teile der Rechnung bei Fälligkeit zu bezahlen, können aber jeden Teil, der bestritten wird, zurückhalten, sofern Sie uns vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung schriftlich über diese Streitigkeit informieren und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Streitigkeit unverzüglich beizulegen.

6.3. Sofern in der jeweiligen Bestellung nicht anders angegeben, verstehen sich alle Gebühren für die Dienste ohne direkte oder indirekte Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnliche staatliche Veranlagungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkaufs-, Nutzungs-, Mehrwert-, Quellen- oder ähnliche Steuern ("Steuern"). Sie sind dafür verantwortlich, alle Steuern im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen direkt an die Steuerbehörde zu zahlen. Wenn wir rechtlich verpflichtet sind, Steuern zu zahlen oder einzuziehen, für die Sie gemäß diesem Abschnitt verantwortlich sind, wird der entsprechende Betrag als Posten auf Ihrer Rechnung ausgewiesen und ist von Ihnen zu zahlen, es sei denn, Sie legen uns eine gültige Steuerbefreiungsbescheinigung vor, die von der zuständigen Steuerbehörde genehmigt wurde. Wenn ein solcher Einbehalt oder Abzug gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen Sie uns den/die zusätzlichen Betrag/Beträge zahlen, der sicherstellt, dass wir denselben Gesamtbetrag erhalten, den wir erhalten hätten, wenn ein solcher Einbehalt oder Abzug nicht erforderlich gewesen wäre. Wir sind allein verantwortlich für Steuern, die auf unserem Nettoeinkommen, Vermögen, unserer Lohnsumme, unserem Eigentum und unseren Mitarbeitern basieren.

6.4. Unbeschadet aller anderen Rechte, die uns zustehen, sind wir berechtigt, Ihren Zugang zu dem Teil der Dienste, der von Ihrer Nichtzahlung betroffen ist, mit einer Frist von dreißig (30) Tagen zu sperren, wenn eine unbestrittene Rechnung nicht bis zu ihrem Fälligkeitsdatum bezahlt wird.

7. Eigene Rechte

7.1. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns sind und bleiben wir die alleinigen Eigentümer aller Rechte (einschließlich und ohne Einschränkung der Eigentumsrechte) an den Filestage-Materialien und -Dienstleistungen, einschließlich aller Änderungen und Ableitungen davon. Es werden Ihnen keine anderen Rechte als die hier ausdrücklich genannten gewährt.

7.2. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns sind und bleiben Sie der ausschließliche Eigentümer aller Rechte (einschließlich und ohne Einschränkung der Eigentumsrechte) an den Kundenmaterialien, einschließlich aller Änderungen und Ableitungen davon. Vorbehaltlich dieser Vereinbarung gewähren Sie uns und unseren Vertretern hiermit das Recht, auf Kundendaten und Informationen, die aus Ihrer Nutzung des Cloud-Dienstes stammen, zuzugreifen, sie zu verwenden, zu verarbeiten, zusammenzufassen und zu anonymisieren, um:

7.2.1. die Dienste zu pflegen und bereitzustellen;

7.2.2. Ihren Verbrauch zu messen und die Einhaltung der in einer Bestellung festgelegten Beschränkungen sicherzustellen;

7.2.3. Unsere Produkte, Dienstleistungen und Funktionen zu verbessern, zu modifizieren und zu entwickeln; und

7.2.4. die in der Dokumentation oder der Filestage-Datenschutzrichtlinie beschriebenen oder anderweitig von Ihnen schriftlich genehmigten Handlungen in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste durchzuführen.

Uns werden keine anderen Rechte gewährt, als die hier ausdrücklich genannten.

7.3. Soweit Sie uns Feedback zu unseren Diensten, Produkten, Geschäfts- oder Entwicklungsplänen oder Technologieplänen geben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kommentare oder Vorschläge zur möglichen Erstellung, Änderung, Korrektur, Verbesserung oder Erweiterung der Dienste oder anderer Produkte (zusammenfassend "Feedback"), gewähren Sie uns hiermit eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz zur uneingeschränkten Nutzung dieses Feedbacks. Sie sind nicht verpflichtet, Feedback zu geben, und wir sind nicht verpflichtet, Feedback zu verwenden.

8. Vertraulichkeit

8.1. Jede Partei behält sich alle Rechte an ihren vertraulichen Informationen vor. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung gestattet, wird jede Partei die vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich behandeln und nicht weitergeben, außer:

8.1.1. an seine Vertreter, die diese Informationen für die Erfüllung dieses Abkommens benötigen und die sich schriftlich verpflichten, die Informationen vertraulich zu behandeln, die nicht weniger restriktiv sind als die in diesem Abkommen enthaltenen;

8.1.2. wenn von der anderen Partei schriftlich genehmigt;

8.1.3. soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, nachdem der offenlegenden Partei (sofern rechtlich zulässig) Gelegenheit gegeben wurde, Rechtsschutz zu suchen oder die Offenlegung der vertraulichen Informationen auf andere Weise zu verhindern oder einzuschränken; oder

8.1.4. soweit solche vertraulichen Informationen ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich werden.

Die Parteien stellen sicher, dass ihre Vertreter diese Vereinbarung einhalten und sind für jede unbefugte Nutzung oder Offenlegung vertraulicher Informationen durch diese Vertreter verantwortlich.

8.2. Auf Verlangen hat die empfangende Partei alle Materialien, die vertrauliche Informationen enthalten, zu vernichten oder an die offenlegende Partei zurückzugeben. Die Verpflichtung einer Partei, vertrauliche Informationen zurückzugeben oder zu vernichten, gilt nicht, soweit:

8.2.1. durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben; oder

8.2.2. die in archivierten Computersystem-Backups enthalten sind, die in Übereinstimmung mit den Sicherheits- oder Notfallwiederherstellungsverfahren der empfangenden Partei erstellt wurden, wobei in jedem Fall alle zurückgehaltenen vertraulichen Informationen bis zu ihrer Rückgabe oder Vernichtung den Vertraulichkeitsverpflichtungen dieser Vereinbarung unterliegen.

Die Parteien erkennen an, dass die unbefugte Offenlegung vertraulicher Informationen einen erheblichen Schaden verursachen kann, für den Schadenersatz allein keine ausreichende Abhilfe darstellt, und dass die offenlegende Partei daher nach einer solchen Offenlegung berechtigt ist, zusätzlich zu allen anderen ihr gesetzlich zustehenden Rechtsbehelfen angemessene Rechtsmittel einzulegen.

9. Datenschutz und Kundendaten

9.1. Wir unterhalten angemessene organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer Kundendaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf oder Offenlegung von Kundendaten, wie im Anhang zur Informationssicherheit beschrieben.

9.2. Wenn wir im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen in den Kundendaten enthaltene personenbezogene Daten verarbeiten, gilt für diese Verarbeitung die Datenverarbeitungsvereinbarung.

9.3. Die Kundendaten stehen Ihnen während der Laufzeit des Abonnements jederzeit zum Export oder Download zur Verfügung. Außer wie in Abschnitt 9.4 unten angegeben oder wie zwischen den Parteien gesondert schriftlich vereinbart, werden wir die Kundendaten, die sich in unserem Besitz befinden, auf unbestimmte Zeit aufbewahren, es sei denn, das geltende Recht schreibt eine kürzere Aufbewahrungsfrist vor. Alle aufbewahrten Daten unterliegen den Vertraulichkeitsbestimmungen dieser Vereinbarung.

9.4. Dieser Abschnitt gilt für den Fall, dass Ihnen ein Wertnachweis ("POV") zur Verfügung gestellt wird und Sie keinen separaten Vertrag über dessen Nutzung haben. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, das mit dem POV verbundene Filestage-Team ("POV-Team") für einen unbestimmten Zeitraum (die "ruhende Periode") ab dem Abschluss des POV aufzubewahren, sofern Sie nicht anderweitig schriftlich eine frühere Rückgabe oder Vernichtung des POV-Teams verlangen. Das POV-Team ist für Sie während der Ruhezeit möglicherweise nicht zugänglich. Wenn Sie während der ruhenden Periode Cloud-Dienste erwerben, werden wir Ihr POV-Team reaktivieren und auf Ihren Wunsch alle darin enthaltenen Inhalte auf eine produktive Filestage-Team-Instanz übertragen; für eine solche Übertragung kann eine zusätzliche, zwischen den Parteien zu vereinbarende Gebühr anfallen. Wenn Sie keine Übertragung von Inhalten beantragen, werden wir Ihre POV-Team-Instanz am Ende der ruhenden Periode ohne weitere Benachrichtigung löschen.

10. Garantien

10.1. Wir garantieren, dass während der geltenden Abonnementlaufzeit:

10.1.1. die Dienste im Wesentlichen wie in der Dokumentation beschrieben funktionieren, wenn sie in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieses Vertrags genutzt werden;

10.1.2. Wir werden das Gesamtniveau der Ihnen im Rahmen des Service Level Agreements zur Verfügung gestellten Dienstleistungen nicht wesentlich reduzieren;

10.1.3. die Dienste wurden und werden für die Dauer des Abonnementzeitraums weiterhin auf Malware getestet (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Scannen mit aktuellen Versionen von branchenüblicher Antivirensoftware); und

10.1.4. Professionelle Dienstleistungen werden in einer professionellen, Art und Weise mit angemessenen Fähigkeiten und Sorgfalt in Übereinstimmung mit den Industriestandards durchgeführt.

10.2. Unsere alleinige Haftung (und Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf) für eine Verletzung der vorstehenden Gewährleistung besteht darin, die Nichtkonformität zu korrigieren, Ihnen einen funktional gleichwertigen Ersatz zur Verfügung zu stellen oder, im Falle professioneller Dienstleistungen, die nicht konformen Dienstleistungen neu zu erbringen, vorausgesetzt, Sie haben uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach deren Erbringung über die Nichtkonformität informiert. Wenn wir eine solche Korrektur, einen Ersatz oder eine Nacherfüllung nach unserem alleinigen Ermessen nicht vornehmen können, erstatten wir Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren für den Rest der Abonnementlaufzeit für den fehlerhaften Dienst (oder alle Gebühren, die für die fehlerhaften professionellen Dienste gezahlt wurden) und beenden Ihren Zugriff auf den betroffenen Dienst und dessen Nutzung, für den Sie die Erstattung erhalten haben.

10.3. Jede Partei sichert der anderen zu, dass:

10.3.1. sie die Befugnis hat, die Vereinbarung abzuschließen, die ihr im Rahmen der Vereinbarung eingeräumten Rechte zu gewähren und ihre Verpflichtungen im Rahmen der Vereinbarung zu erfüllen, und

10.3.2. sie bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung alle für sie geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten wird.

10.4. MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG ÜBERNIMMT KEINE DER PARTEIEN IRGENDEINE GARANTIE, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND ODER ANDERWEITIG, UND JEDE PARTEI LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST.

11. Entschädigung

11.1. Unsere Entschädigungsverpflichtungen

Wir werden auf unsere Kosten alle Ansprüche Dritter abwehren und/oder beilegen, die gegen Sie, Ihre verbundenen Unternehmen oder Ihre Vertreter vorgebracht werden und in denen behauptet wird, dass die Nutzung der Dienste (oder eines Teils davon) in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung die Rechte eines solchen Dritten verletzt ("Verletzungsanspruch"). Wir werden Sie und Ihre Vertreter für alle Verluste entschädigen, die sich aus dem Verletzungsanspruch oder aus Vergleichsbeträgen ergeben, denen wir in Bezug auf den Verletzungsanspruch schriftlich zugestimmt haben. Im Falle eines Verletzungsanspruchs und zusätzlich zu unseren Entschädigungsverpflichtungen werden wir nach unserer Wahl und auf unsere Kosten:

11.1.1. den betroffenen Dienst ändern oder ersetzen, um die mutmaßliche Rechtsverletzung zu beseitigen, ohne dabei wesentliche Funktionen zu verlieren;

11.1.2. eine Lizenz beschaffen, die es Ihnen ermöglicht, die Dienste weiterhin zu nutzen; oder

11.1.3. Ihre Bestellung für die betroffenen Dienste mit sofortiger Wirkung kündigen und alle im Voraus gezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des betreffenden Abonnements erstatten.

11.2. Ihre Entschädigungsverpflichtungen

Sie verteidigen und/oder regeln auf Ihre Kosten alle Ansprüche Dritter gegen uns oder unsere Vertreter, die sich aus den Kundenmaterialien ergeben oder mit diesen in Zusammenhang stehen ("Ansprüche aus Kundenmaterialien"). Sie stellen uns und unsere Vertreter von jeglichen Verlusten frei, die sich aus dem Anspruch des Kundenmaterials ergeben oder damit zusammenhängen, oder von Vergleichsbeträgen, denen Sie in Bezug auf einen solchen Anspruch des Kundenmaterials schriftlich zugestimmt haben.

11.3. Bedingungen

Eine Partei, die sich auf eine Entschädigung aus diesem Vertrag beruft, muss:

11.3.1. eine unverzügliche schriftliche Benachrichtigung über die Geltendmachung eines Anspruchs übermitteln, vorausgesetzt, dass eine entschädigende Partei nur dann von ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag entbunden ist, wenn und soweit sie durch eine verspätete Benachrichtigung beeinträchtigt wird;

11.3.2. bei der Verteidigung des Anspruchs kooperieren;

11.3.3. keine Eingeständnisse im Zusammenhang mit der Forderung machen;

11.3.4. der entschädigenden Partei die ausschließliche Kontrolle über die Verteidigung, die Verhandlungen und die Beilegung des Anspruchs überlassen; und

11.3.5. angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um Verluste zu mindern.

11.4. Exklusive Abhilfe

Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellt dieser Abschnitt 11 die alleinige Haftung der entschädigenden Partei und das ausschließliche Rechtsmittel der entschädigten Partei für alle hier beschriebenen Ansprüche Dritter dar.

12. Begrenzung der Haftung

12.1. ALLGEMEINE BEGRENZUNG

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG JEDER PARTEI UND IHRER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND LIEFERANTEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER MIT IHR IN ZUSAMMENHANG STEHEN, DEN HÖHEREN BETRAG:

12.1.1. DER GESAMTBETRAG DER GEBÜHREN, DIE SIE FÜR DIE HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN DIENSTLEISTUNGEN IN DEN ZWÖLF MONATEN VOR DEM HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS GEZAHLT HABEN, ODER

12.1.2. €100,000 EURO.

DIE VORSTEHENDE EINSCHRÄNKUNG GILT UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE KLAGE AUS VERTRAG ODER AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ERHOBEN WIRD.

12.2. AUSSCHLUSS VON FOLGESCHÄDEN

IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN WEDER DIE PARTEIEN NOCH IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIEFERANTEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG FÜR BESONDERE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER ANDERE INDIREKTE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, ERWARTETE EINSPARUNGEN, GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, FIRMENWERT ODER RUF, EINKOMMENSVERLUSTE ODER DECKUNGSKOSTEN, WIE AUCH IMMER DIESE VERURSACHT WURDEN UND UNTER WELCHER HAFTUNGSTHEORIE AUCH IMMER (EINSCHLIESSLICH VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER ANDERWEITIG), AUCH WENN SIE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

12.3. AUSSCHLÜSSE

DIE EINSCHRÄNKUNGEN IN ABSCHNITT 12.1 (ALLGEMEINE EINSCHRÄNKUNG) GELTEN NICHT FÜR DIE EINSCHRÄNKUNGEN EINER PARTEI:

12.3.1. DIE HAFTUNG FÜR TOD ODER KÖRPERVERLETZUNG, DIE DURCH DIE FAHRLÄSSIGKEIT EINER PARTEI ODER IHRER VERTRETER VERURSACHT WURDE;

12.3.2. BETRUG ODER ARGLISTIGE TÄUSCHUNG;

12.3.3. VORSÄTZLICHES ODER GROB FAHRLÄSSIGES VERHALTEN;

12.3.4. DIE VERLETZUNG DER EIGENTUMSRECHTE DER ANDEREN PARTEI;

12.3.5. ZAHLUNGS- ODER ERSTATTUNGSVERPFLICHTUNGEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG (JE NACH FALL); ODER

12.3.6. HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT EINGESCHRÄNKT ODER AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN.

13. Laufzeit und Beendigung

13.1. Abonnements

Die anfängliche Abonnementlaufzeit jedes Abonnements entspricht der in der jeweiligen Bestellung vereinbarten Laufzeit. Danach verlängert sich jedes Abonnement automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume, die dem anfänglichen Abonnementzeitraum entsprechen (jeweils ein "Verlängerungszeitraum"). Die Kündigungsfrist für die Nicht-Verlängerung wird in der jeweiligen Bestellung vereinbart. Im Falle einer Nichtverlängerung durch eine der Parteien ist die andere Partei vorher schriftlich zu informieren.

Um allgemeine Marktveränderungen wie z.B. die Inflation sowie Wertsteigerungen des Produkts durch Produktverbesserungen und neue Funktionen auszugleichen, hat Filestage das Recht, die Lizenzgebühren um bis zu 9,3% pro Jahr anzupassen.

13.2. Begriff der professionellen Dienstleistungen

Jeder Auftrag für freiberufliche Dienstleistungen tritt mit dem Datum des Auftrags in Kraft und bleibt in Kraft, bis alle freiberuflichen Dienstleistungen gemäß diesem Auftrag erbracht wurden.

13.3. Beendigung bei Verstößen

Unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die einer Partei zustehen, kann jede Partei einen Auftrag ohne Haftung gegenüber der anderen Partei jederzeit mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei eine ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder einem Auftrag wesentlich verletzt und im Falle einer Verletzung, die behoben werden kann, diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Mitteilung der Verletzung behebt. Die Beendigung eines Auftrags hat keine Auswirkungen auf einen anderen Auftrag.

13.4. Beendigung aus rechtlichem Grund

Jede Partei kann die Ausführung des Auftrags sofort aussetzen oder den Auftrag durch schriftliche Mitteilung beenden, wenn ein anwendbares Gesetz oder eine anwendbare behördliche oder gerichtliche Anordnung die weitere Ausführung des Auftrags verbietet.

13.5. Auswirkungen der Beendigung

Nach der Kündigung gemäß diesem Abschnitt und nach Ablauf der Abonnementlaufzeit müssen Sie die Nutzung des betreffenden Dienstes und aller Nicht-Filestage-Anwendungen und den Zugriff darauf unverzüglich einstellen.

14. Exportieren

Die Dienste (und Derivate davon) können den Import-, Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen und -vorschriften verschiedener globaler Gerichtsbarkeiten ("Exportgesetze") unterliegen. Sofern nicht ausdrücklich durch lokales Recht vorgeschrieben, werden Sie es Dritten nicht erlauben:

14.1. einen Teil der Dienste in Länder, an Personen oder Einrichtungen zu exportieren, reexportieren oder zu übertragen, die nach den Exportgesetzen verboten sind; oder

14.2. einem Nutzer den Zugang zu oder die Nutzung der Dienste in oder aus einem Land oder einer Region, gegen die ein Embargo verhängt wurde, zu gestatten.

Sie sind allein für die Einhaltung der auf die Kundendaten anwendbaren Exportgesetze verantwortlich. Wir sind berechtigt, den Zugang zu den Diensten für Nutzer zu sperren, einzuschränken, zu begrenzen oder auszusetzen, wenn diese von Sanktionen oder Embargos betroffen sind. Jede Partei sichert zu, dass sie zum Datum des Inkrafttretens nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verweigerten Parteien aufgeführt ist.

15. Geltendes Recht

15.1. Allgemein

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und der Uniform Computer Information Transactions Act in der jeweils gültigen Fassung oder in der von Zeit zu Zeit von einer Rechtsordnung kodifizierten oder geänderten Fassung finden auf diesen Vertrag keine Anwendung. Unter Ausschluss der Kollisionsnormen unterliegt diese Vereinbarung den folgenden Bestimmungen und ist wie folgt auszulegen:

Wenn Sie Ihren Wohnsitz haben in: Deutschland

Geltendes Recht: Deutschland

Gerichte mit ausschließlicher Zuständigkeit: Stuttgart

15.2. Anforderungen des lokalen Rechts

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Abschnitt 15.2 und einem anderen Teil dieser Vereinbarung ist dieser Abschnitt 15.2 maßgeblich.

Soweit der Vertrag deutschem Recht unterliegt, gilt Folgendes:

15.2.1. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für oder in Bezug auf jegliche Schäden und vergebliche Aufwendungen im Rahmen oder in Verbindung mit dem Vertrag, unabhängig von der Rechtsgrundlage, ist wie folgt begrenzt

a. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz;

b. Soweit in Ziffer 15.2.1 lit a nichts anderes bestimmt ist, haften wir im Falle einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung sogenannter Kardinalpflichten (d.h. Pflichten, die für die Erfüllung des Vertrages wesentlich sind und auf die Sie vernünftigerweise vertrauen dürfen). In solchen Fällen ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für oder in Bezug auf Verluste oder Schäden, die Sie im Rahmen oder in Verbindung mit einer Bestellung erleiden, beschränkt auf:

(i) je Schadensereignis bis zu einem Betrag von €100.000,00 Euro und

(ii) insgesamt für alle Schäden, die über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten entstanden sind, bis zum Gesamtbetrag der Abonnementgebühren, die Sie in diesen zwölf (12) Monaten an uns gezahlt haben, jedoch nicht weniger als €200.000,00 Euro.

15.2.2. Die verschuldensunabhängige Haftung des Vermieters für anfängliche Mietmängel nach § 536a (1) Alt. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist ausgeschlossen.

15.2.3. Der Einwand des Mitverschuldens ist uns nicht verwehrt.

15.2.4. Alle vertraglichen und außervertraglichen Ansprüche auf Schadensersatz oder vergebliche Aufwendungen gegen uns verjähren in einem (1) Jahr. Der Beginn der Verjährungsfrist richtet sich nach § 199 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährung tritt spätestens fünf (5) Jahre nach Entstehen des Anspruchs ein. Die Sätze 1 bis 3 dieser Ziffer 15.2.4 gelten nicht in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit und bei Personenschäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

15.2.5. Wir haften nicht für Fälle, in denen wir durch Ereignisse höherer Gewalt ganz oder teilweise an der Erfüllung unserer Verpflichtungen gehindert werden.

15.2.6. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung von Kundendaten besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, dass wir die verlorenen oder beschädigten Kundendaten von der letzten Sicherungskopie dieser Kundendaten wiederherstellen, die von uns in Übereinstimmung mit den geltenden Archivierungsverfahren aufbewahrt wird

16. Ergänzungen und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Vertrag zu ergänzen oder zu ändern, es sei denn, es wurden bereits andere spezifische Bestimmungen getroffen. Wir werden Ihnen alle Änderungen oder Ergänzungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich mitteilen. In der Mitteilung werden wir insbesondere auf die beabsichtigte Bedeutung der Änderungen hinweisen. Sind Sie mit den Ergänzungen oder Änderungen nicht einverstanden, müssen Sie uns innerhalb von vier Wochen nach dem beabsichtigten Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Ergänzungen oder Änderungen einen schriftlichen Widerspruch übermitteln. Wenn Sie nicht widersprechen, betrachten wir die Änderungen und Ergänzungen als von Ihnen genehmigt.

17. Allgemeine Begriffe

17.1. Unterauftragnehmer

Wir können die Erbringung unserer Dienstleistungen an Dritte delegieren, einschließlich der in der Datenverarbeitungsvereinbarung genannten Personen, unserer verbundenen Unternehmen und wie anderweitig schriftlich von Ihnen vereinbart. Ungeachtet einer solchen Übertragung bleiben wir für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verantwortlich.

17.2. Zuweisung

Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist diese Vereinbarung für die Vertragsparteien und ihre Nachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger verbindlich und kommt ihnen zugute.

17.3. Unabhängige Auftragnehmer

Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner. Die Vereinbarung begründet keine Partnerschaft, kein Franchise, kein Joint Venture, keine Agentur, kein Treuhandverhältnis, kein Arbeitsverhältnis oder eine ähnliche Beziehung zwischen Ihnen und uns.

17.4. Referenzkunde

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Sie als unseren Kunden ausweisen und Ihren Namen und Ihr Logo auf unserer Website und in unseren Werbematerialien verwenden dürfen.

17.5. Drittbegünstigte

Diese Vereinbarung soll und darf keine Rechte begründen, die von Dritten, die nicht Vertragspartei dieser Vereinbarung sind, geltend gemacht werden können. Die Zustimmung einer dritten Partei ist für die Änderung, Abänderung oder Beendigung dieser Vereinbarung nicht erforderlich.

17.6. Verhaltenskodex

Die Parteien verpflichten sich, ihre Geschäfte fair, unparteiisch und nach ethischen Grundsätzen zu führen. In diesem Zusammenhang erklärt jede Partei für sich selbst und ihre teilnehmenden verbundenen Unternehmen, dass sie einen Kodex für Geschäftsgebaren und ethische Standards aufgestellt und umgesetzt hat und ihre Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung im Einklang mit diesem Kodex erfüllen wird.

17.7. Gesamte Vereinbarung und Änderungen

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste und Ihren Zugang zu diesen dar und ersetzt alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge und Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich, die den Gegenstand dieser Vereinbarung betreffen. Diese Vereinbarung kann nicht geändert, ergänzt oder modifiziert werden, es sei denn, sie wurde von ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertretern der Parteien schriftlich angenommen. Die Parteien sind sich darüber einig, dass Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung oder in einer autorisierten schriftlichen Ergänzung zu dieser Vereinbarung enthalten sind, von keiner der Parteien durchgesetzt werden können.

17.8. Trennbarkeit

Sollte ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieses Vertrages für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befinden, wird diese Bestimmung von diesem Vertrag abgetrennt, die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages bleiben jedoch in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

17.9. Verzicht

Kein Versäumnis oder keine Verzögerung seitens einer der Parteien bei der Ausübung eines Rechts im Rahmen dieses Abkommens stellt einen Verzicht auf dieses Recht dar.

17.10. Nicht ausschließliche Rechtsbehelfe

Sofern in dieser Vereinbarung nicht ein ausschließlicher Rechtsbehelf vorgesehen ist, lässt die Ausübung eines Rechtsbehelfs durch eine der Parteien im Rahmen der Vereinbarung, einschließlich der Kündigung, alle anderen Rechtsbehelfe, die ihr im Rahmen dieser Vereinbarung, nach dem Gesetz oder anderweitig zustehen, unberührt.

17.11. Höhere Gewalt

Keine Partei verstößt gegen ihre Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder haftet gegenüber der anderen Partei für eine Verzögerung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn und soweit eine solche Verzögerung oder Nichterfüllung durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wurde. Die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei ist verpflichtet:

17.11.1. die andere Partei unverzüglich von einer solchen Verzögerung oder Nichterfüllung zu unterrichten;

17.11.2. wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung zu vermeiden oder zu beseitigen; und

17.11.3. nach Wegfall des Ereignisses Höherer Gewalt so bald wie möglich die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen wieder aufzunehmen.

17.12. Mitteilungen

Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform und gelten als zugegangen:

17.12.1. persönliche Zustellung; oder

17.12.2. zwei Arbeitstage nach dem Versand per E-Mail.

E-Mails an uns sind an legal@filestage.io zu senden, und E-Mails an Sie sind an die in Ihrer Bestellung angegebene administrative Kontaktperson zu richten. Mitteilungen, die sich auf die Entschädigungsverpflichtungen einer Partei beziehen, müssen per Einschreiben und E-Mail gesendet werden.

17.13. Weiterbestehende Regelungen

Die Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung oder das Auslaufen des Abkommens überdauern sollen, überdauern eine solche Beendigung oder ein solches Auslaufen.

17.14. Sprache

Unabhängig von der Sprache, in die dieses Abkommen übersetzt werden kann, ist die offizielle, kontrollierende und maßgebliche Fassung dieses Abkommens ausschließlich die englische Fassung.