Gérer vos sièges

Votre forfait comprend un nombre défini de sièges💺 pour les membres de votre équipe. Cela leur permet de gérer des projets, de télécharger des fichiers et de partager des liens avec vos relecteurs. Si vous avez besoin de sièges supplémentaires pour votre équipe, vous pouvez en ajouter selon les besoins de votre équipe.

Veuillez noter : Nos forfaits standard à partir de mars 2023 comprenaient des sièges illimités. Nos forfaits actuels (introduits au printemps 2026) comprennent 10 sièges, et vous pouvez ajouter d'autres sièges par packs de 5. Si vous êtes sur un forfait plus ancien, votre allocation de sièges peut être différente. Vous pouvez voir les détails de votre forfait sous Abonnement.

Combien de sièges ai-je ?

Pour voir combien de sièges vous avez actuellement, veuillez accéder à la page d'abonnement de vos paramètres d'équipe.

Comment puis-je ajouter ou supprimer un siège ?

Vous pouvez également nous contacter à [email protected], nous serons heureux de le faire pour vous !

Modifications de facturation

• Si vous ajoutez un siège, vous serez facturé pour la portion restante de la période de facturation actuelle.

• Si vous supprimez un siège, la différence entre l'ancien et le nouveau prix sera calculée au prorata en tant que crédit.

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de sièges supplémentaires ?

Les sièges supplémentaires ne peuvent être achetés que sur les nouveaux plans (conclus après le 9 juin 2021). Si vous êtes sur un plan plus ancien, veuillez nous contacter à [email protected].

Comprendre la différence entre les sièges et les membres de l'équipe

Dans Filestage, votre abonnement est calculé en fonction des sièges. Les sièges sont les positions disponibles dans votre équipe qu'un membre de l'équipe peut occuper.

En résumé :

• Sièges - Le nombre total de membres d'équipe que vous pouvez avoir dans une équipe

• Membres de l'équipe - Les personnes que vous avez invitées à rejoindre votre équipe dans Filestage. Ce sont celles qui ont accès pour gérer les projets, ajouter des fichiers et partager des liens. Vous pouvez avoir moins de membres d'équipe que de sièges, mais vous serez facturé pour le nombre total de sièges.

Veuillez noter : Quel que soit le nombre de sièges de votre abonnement, vous pouvez toujours avoir un nombre illimité de relecteurs.

Nous vous recommandons que votre abonnement inclue toujours le nombre de sièges requis, afin que votre équipe ne soit pas bloquée par un manque d'accès. Si vous avez besoin de sièges supplémentaires, vous pouvez toujours acheter un module complémentaire avec 5 sièges supplémentaires.

💡Quoi de neuf ? après avoir compris le fonctionnement des sièges, découvrez comment augmenter votre limite de projets.

Faites-nous savoir si vous avez des questions en nous contactant par chat ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Nous sommes toujours heureux de vous aider !