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Cómo solucionar el problema de resaltado de texto en Google Chrome

Instrucciones paso a paso para solucionar el problema de resaltado de texto en Filestage asociado a la última versión de Google Chrome.

Debido a un error técnico de la última versión de Google Chrome, hay veces que el texto desaparece al resaltarlo. Por suerte, ¡hay una solución rápida para esto!


Para más información sobre el estado del fallo técnico de Google Chrome, consulta: https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=1356725


Cómo desactivar la aceleración de gráficos en Google Chrome

La solución a este fallo es la deshabilitación de la aceleración de gráficos en Google Chrome. Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Abre la configuración del navegador: Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha del navegador y selecciona Configuración.

    • También puedes escribir chrome://settings/ en la barra de búsqueda.

  2. Accede a la configuración del sistema: En la barra lateral, selecciona Sistema.

  3. Desactiva la aceleración de gráficos: Asegúrate de que la opción Usar la aceleración de gráficos cuando esté disponible está desactivada. Si está en gris y a la izquierda, está desactivada. Si está en azul, está activada.


Nota importante: Después de cambiar esta configuración, es posible que tengas que reiniciar tu navegador.


¿Qué sigue? Si estos pasos no te ayudaron a resolver el problema, contacto nuestro soporte al cliente para encontrar una solución.


Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través del chat o enviándonos un correo electrónico a support@filestage.io. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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