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So behebst du unlesbare Texte in Dokumenten
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Schritte zur Behebung des Hardware-Beschleunigungsproblems, das verschiedene Dokumente in Filestage unlesbar macht

Vor über einer Woche aktualisiert

Aritkel-Übersicht:

  1. Aktualisiere deine Grafiktreiber und Windows-Version

  2. So deaktivierst du die Hardwarebeschleunigung in Google Chrome

  3. Deaktiviere beschleunigtes 2D-Canvas-Rendering

Aufgrund eines Problems🐛 mit der Hardware-Beschleunigung auf verschiedenen Computern kann es vorkommen, dass ein Text beim Reviewen von PDFs oder Dokumenten unlesbar wird. Dies betrifft häufig Laptops mit neueren integrierten Intel-GPUs unter Windows 10. Glücklicherweise haben wir einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben!

Aktualisiere deine Grafiktreiber und Windows-Version

Bitte prüfe, ob eine neuere Version des Grafiktreibers verfügbar ist und aktualisiere sie. Die Installation der neuesten Windows-Updates kann das Problem ebenfalls beheben. Es kann jedoch sein, dass für deine Grafikkarte noch keine Lösung verfügbar ist. In diesem Fall kannst du die folgenden Workarounds ausprobieren.

So deaktivierst du die Hardwarebeschleunigung in Google Chrome

  1. Öffne die Einstellungen: Klicke auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke deines Browsers und wählen Einstellungen.

    • Alternativ, kannst du auch chrome://settings/ in deine Browserleiste eingeben.

  2. Rufe die Systemeinstellungen auf: Wähle in der Seitenleiste System.

  3. Schalte die Hardware-Beschleunigung aus: Vergewisser dich, dass die Option Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar ausgeschaltet ist. Wenn sie grau ist und sich links befindet, ist sie ausgeschaltet. Wenn sie blau ist, ist sie eingeschaltet.

⚠️ Bitte beachte: Dein Browser wird nach vollendung neugestartet.

Deaktiviere beschleunigtes 2D-Canvas-Rendering

  1. Gebe chrome://flags in die Adressleiste ein.

  2. Gebe in der Suchleiste Accelerated 2D rendering ein.

  3. Ändere die Einstellung von Enabled auf Disabled.

    • Starte Chrome neu, damit die Änderungen wirksam werden.

💡Wie geht es weiter? Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen konnten, erfahre, wie du unseren Customer Support kontaktieren kannst, um eine Diagnose zu stellen:

Wende dich an unseren Kunden-Support.

Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, kannst du gerne mit uns chatten oder uns eine E-Mail schicken an support@filestage.io. Wir helfen dir gerne weiter.

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